ACCOUNT MANAGER

Sous la direction et la supervision de notre Responsable Communication et Marketing, l’Account Manager (H/F) est en charge de la relation client avec notre réseau de restaurants concernant l’optimisation de nos plateformes de livraison UberEats & Deliveroo.

VOS MISSIONS PRINCIPALES 

• Pilotez la performance commerciale de notre réseau et définir le plan marketing promotionnel sur UberEats & Deliveroo


• Construire la meilleure offre de restauration sur les plateformes de livraison et optimiser leur performance opérationnelle


• Identifier les opportunités de développement des activités de livraison pour nos restaurants


• Assurer les relations avec nos interlocuteurs des plateformes de livraison (suivi hebdomadaire, négociation annuelle…)


• Rechercher et acquérir une compréhension approfondie de l'industrie de la restauration rapide


• Résoudre ou faire remonter les problèmes d'assistance complexes pour une résolution rapide


• Assurer le suivi des indicateurs de performance commerciale et opérationnelle des actions mises en place et en analyser les résultats ;


• Réaliser une veille du marché et de la concurrence sur les sujets commerciaux et marketing

VOS QUALITES  

• Vous êtes doté(e) d’un sens de l’organisation, de l’observation, d’une rigueur professionnelle et d’une ouverture d’esprit ;


• Vous avez une parfaite connaissance des techniques de vente et de négociation ;


• Vous maitrisez les outils informatiques et notamment les plateformes de livraison ;


• Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, aimez travailler en équipe et au sein d’une dynamique collaborative ;


• Vous êtes autonome et faites preuve de proactivité et d’agilité dans votre pratique professionnelle ;


• Vous êtes animé(e) par la dynamique de résultat et êtes à l’aise avec l’analyse des indicateurs de performance ;


• Vous partagez nos valeurs d’Exigence, d’Engagement et de Partage.

VOTRE PROFIL

• Bac + 3 à Bac + 5 dans le domaine du Commerce/Marketing


• Expérience professionnelle: Première expérience réussie sur un poste similaire idéalement dans un environnement Foodtech


• Type de contrat: CDI


• Date de début de contrat: juillet 2024


• Lieu de travail: Rouen (76)