AGENT DE PREVENTION

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, trains, véhicules autonomes, autopartage, vélo...) et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité. 

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous !

Votre destination

Transdev Rouen comprend 1240 collaborateurs, réalise un chiffre d’affaires de 110M€ par an et exploite une flotte de 296 bus et 27 rames de métro.

Transdev Rouen est l’exploitant principal des transports en commun de la Métropole Rouen Normandie qui regroupe 71 communes et plus de 500 000 habitants. Ce réseau est opéré sous la marque Réseau ASTUCE et assure 60 Millions de voyages chaque année. 

Parcours d'intégration proposé 

A l’issue de l’obtention du Titre professionnel Conducteur de transport en commun sur Route, (financé dans le cadre d’un dispositif Pole Emploi), vous intégrerez Transdev Rouen dans le cadre d’un contrat à durée déterminée en tant qu’Agent de prévention.
Puis, dans un second temps, un CDI pourra vous être proposé en tant qu’agent commercial de la conduite au sein de cette même entreprise.

Missions Agent de prévention (CDD de minimum 12 mois)

En tant que spécialistes de l’intervention sur le terrain, les agents de prévention auront pour principales missions de :

• Participer au développement d'une relation commerciale avec les voyageurs en contribuant à véhiculer une bonne image du réseau


• Opérer de façon préventive lorsqu’un conflit menace dans un espace public ou privé


• Créer du lien social et développer les partenariats avec les acteurs locaux (associations etc)


• Favoriser la sécurité de tous


• Apporter une solution à une situation dégradée afin de garantir la continuité de service et un climat serein sur le réseau Astuce


• Participer à des actions ponctuelles de promotion de la médiation sociale (journées citoyenneté etc)


• Veiller au respect de l'application des principes de la politique QSE de l'entreprise dans un souci permanent de satisfaction client

Missions agent commercial de la conduite (CDI)

Les agents commerciaux de la conduite auront pour principales missions de :  

• Prendre en charge l’accueil commercial et l’information de la clientèle


• Assurer le transport de voyageurs dans des conditions optimales de confort, de sécurité, de qualité de service


• Assurer une conduite rationnelle, confortable et économique du véhicule dans le respect des horaires et de la sécurité des personnes et des biens


• Effectuer les formalités de prises et de fin de service

Votre parcours

  • Titulaire du Permis B
  • Être assermentable
  • Être adaptable aux horaires variables, de nuit
  • Être mobile sur le réseau Astuce
  • Capacités d’analyse, de prise de recul et de maîtrise de soi
  • Qualités relationnelles
  • L’obtention d’un diplôme tel que : diplôme d’état éducateur /Moniteur éducateur / CAP agent de prévention sécurité / Bac pro service de proximité et vie sociale … constitue une réelle valeur ajoutée.