CHARGÉ DE RELATION CLIENTÈLE

EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Chargé de relation clientèle H/F

Le service Business est la market place du réseau de notre adhérent. Avec 9 200 entreprises, le service Business assure le lien entre les grands marchés d’infrastructures (Grand Paris, Canal Seine Nord Europe), les filières stratégiques (ENR-NUCLEAIRE-HYDROGENE) en maillant les donneurs d’ordres et les entreprises.

Missions :

• Être force de proposition sur l’indépendance économique du dispositif (financement public, privé, …),


• Identifier les leviers de croissance commerciaux de l'entreprise,


• Appui des animateurs de communauté sur les contenus business (veille AAP),


• Former les nouveaux clients Business y compris la posture commerciale,


• Assistance technique (en appui de l’administrateur Web sur l’outil de gestion hotline Fresdesk),


• Suivi du plan de communication avec l’appui de la communication régionale,


• Contribution à la veille marchés pour renforcer les contenus des communautés.

Profil :

• Vous maitrisez les outils bureautiques,


• Vous êtes à l’aise en expression écrite et orale.