GESTIONNAIRE RISQUES D'ENTREPRISES IARD

EPI NORMANDIE, groupement d'employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Gestionnaire risques d'entreprises IARD H/F

Au sein d’une équipe de gestionnaires spécialisés en Risques d’Entreprises IARD, vos principales missions et responsabilités sont les suivantes :

• Etablir et assurer la gestion complète des dossiers clients d’un portefeuille déterminé, sur le plan technique, juridique et administratif.


• Vérifier des contrats standards et/ou émettre des contrats spécifiques, en fonction de la nature des garanties.


• Apporter la meilleure qualité de service tout au long de la vie du contrat d’assurance dans le cadre de procédures internes et du respect de la certification.

A ce titre, vous prendrez en charge :

• Les appels, courriers et courriels reçus dans le service


• La mise en place des nouveaux contrats (vérification que les garanties sont conformes au projet signé par le client)


• La gestion des contrats et l’interface avec les assureurs (suivi, relances, négociations)


• L’adaptation des contrats en fonction de l’évolution des risques et des besoins su client


• La réalisation de bilans relationnels annuels auprès des clients de votre portefeuille

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’une formation supérieure, vous avez une expérience dans la gestion des contrats « Risques Entreprises IARD » (Dommages aux biens, Responsabilité Civile Générale et Décennale, RCMS, Cyber, Protection Juridique, etc…) ainsi que la connaissance du milieu du courtage d’assurances.


• Vous avez le sens de la communication et du contact vous permettant de gérer facilement la relation client par téléphone et en visio.


• Vous maîtrisez les logiciels de bureautiques courants (Word, Excel, Power Point, la connaissance d’Excalibur est un plus).


• La maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit serait un plus !