CHARGE(E) DE DEVELOPPEMENT BU ECRAN
À propos d’Urban Connect
URBAN CONNECT est un groupe de communication extérieure normand leader sur son marché. Fort d’une expertise globale, le groupe fédère plusieurs pôles complémentaires :
- La régie publicitaire en affichage classique et digital,
- La conception et la fabrication de signalétique intérieure et extérieure,
- Le déploiement de solutions par l’écran,
- La création visuelle et l’accompagnement stratégique en communication extérieure.
Dans l'optique de développer le pôle de solutions par l'écran, nous ouvrons un postede chargé(e) de développement de cette businness unit.
Objectif du poste
Le/La Chargé(e) de développement BU Écran a en charge le lancement, le développement et le pilotage d’une nouvelle Business Unit dédiée à la solution par l’écran.
Cette mission appel à la gestion globale d’un projet comprenant une forte dimension commerciale, une dimension opérationnelle/technique et l’animation des forces vives de l’entreprise.
Ce poste complet requiert une grande autonomie, de la rigueur, une forte force de conviction, et une volonté marquée de construire et faire croître une activité.
Missions principales
1) Développement commercial : prospection & création de portefeuille
- Définir une stratégie de prospection dédiée aux solutions de communication par l’écran
- Identifier et cibler de nouveaux clients
- Développer et construire un portefeuille clients actif
- Animation, formation de l’ensemble des forces commerciales du groupe.
- Présence et animation de stand lors des salons professionnels ou événements locaux.
2) Gestion et développement de la Business Unit Écran
- Piloter l’activité BU Écran (performance, organisation, priorités)
- Être garant(e) du bon fonctionnement et de la disponibilité du parc d’écrans
- Participer à l’amélioration continue des process liés à l’exploitation et à la vente
- Identifier les leviers de croissance : nouveaux usages, nouvelles offres, partenariats, évolution du parc
- Être garant de la présentation de nos solutions dans notre showroom.
- Être garant d’une politique tarifaire compétitive et harmonisé.
- Garantir un service client « interne ou externe » par une communication continue et permanente
3) Suivi et maintenance de 1er niveau – Parc écrans (Régie & Vente)
- Prendre en main le suivi de maintenance de 1er niveau de l’ensemble du parc écrans
- Assurer les opérations de maintenance simples
- Planifier et coordonner les interventions techniques nécessaires
- Assurer le suivi des incidents et la traçabilité (reporting, historique)
- Anticiper les besoins de maintenance préventive
4) Pilotage du cycle de vente (de la prospection à la mise en service)
- Assurer le circuit de vente complet de la prospection à la finalisation de la vente
- Veiller au respect des engagements (délais, qualité, conformité)
- Garantir une bonne expérience client et la satisfaction post-déploiement
Responsabilités
- Développement du chiffre d’affaires lié à la BU Écran
- Performance et fiabilité du parc d’écrans (disponibilité, qualité de service)
- Qualité du suivi des incidents et planification des maintenances
- Structuration et consolidation de l’offre de vente par l’écran
- Ce poste est évolutif au regard du lancement de cet BU et de la croissance du groupe
Profil recherché
- Expérience appréciée en développement commercial B2B
- Maîtrise des outils de suivi (CRM, Excel / outils internes)
