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Lieu : Mont-Saint-Aignan
Contrat : Alternance

Les missions du poste

Rejoignez l’équipe Gestion !

Vous aurez pour mission d’accueillir et renseigner nos partenaires sur le suivi des dossiers, sur l’utilisation de notre outil interne ou de l’espace client.

📍 Poste basé à Rouen

🎯 Vos missions :

✅ Suivi des dossiers :

  • Réceptionner et identifier les appels entrants

  • Apporter une aide technique aux courtiers et assurer une relation fiable

  • Renseigner son interlocuteur sur le suivi du dossier

  • Mise en priorisation des dossiers urgents

✅ Réalisation d’actes de gestion simples :

  • Traiter les résiliations

  • Renseigner les interlocuteurs sur l’ensemble des actes de gestion (édition du contrat, avenant, détail de prélèvement)

  • Venir en soutien temporaire aux équipes gestion

✅ Archivage :

  • Archiver les dossiers

Le profil recherché

🚀 Profil recherché :

  • Aisance relationnelle : vous serez en contact permanent avec différents interlocuteurs

  • Bonne élocution : vous devrez être à l’aise lors des communications téléphoniques

  • Bureautique : vous devrez être à l’aise avec les outils bureautiques (utilisation de l’ordinateur, du casque audio, de la suite Google…)

💎 Vous partagez nos valeurs :

Vous êtes une personne engagée, qui privilégie l’esprit d’équipe et a à cœur de garantir un service de qualité.

Chez Magnolia, toutes les candidatures sont étudiées avec attention, et nous garantissons l’égalité des chances. Nous avons hâte de découvrir votre candidature ! ✨

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Groupe Magnolia

76130 Mont-Saint-Aignan 200 Employé(s) Voir la fiche de l'entreprise