AGENT D'ENTRETIEN ET DE RÉNOVATION EN PROPRETÉ F/H

Se former pour obtenir la certification d'Agent d’Entretien et de Rénovation en Propreté

• Acquérir les connaissances, compétences, savoir-faire et savoir-être nécessaires à la validation du CQP/TFP AERP : Agent.e d'Entretien et de Rénovation en Propreté
• Développer les compétences transversales et numériques en lien avec l'emploi visé
• Sécuriser l'accès ou le maintien en emploi

PROGRAMME de formation :

BLOC 1 : MISE EN ŒUVRE DE LA RELATION AVEC LES USAGERS/CLIENTS POUR GARANTIR LE BON DÉROULEMENT DU CHANTIER DE PROPRETÉ

• Établir de bonnes relations avec les usagers
• Identifier les désagréments éventuels pouvant être causés par les travaux
• Enregistrer et transmettre des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers selon les procédures
• Renseigner la traçabilité selon les procédures prévues

BLOC 2 : PRÉPARATION TECHNIQUE DU CHANTIER DE PROPRETÉ

• Préparer le matériel, les produits, les installations et organiser son travail
• Appliquer les protocoles de services
• Respecter les règles de sécurité, de prévention des risques

BLOC 3 : RÉALISATION DES TECHNIQUES PROFESSIONNELLES EN PROPRETÉ

• Nettoyer avec les produits et les techniques appropriés des sols
• Réaliser des opérations d'entretien manuel des sols (textiles, plastiques, carrelages, céramiques, pierres naturelles, bois)
• Réaliser un entretien mécanisé, une remise en état des sols
• Réaliser une rénovation mécanique et / ou chimique d'un sol
• Réaliser le récurage d'un sol carrelé
• Assurer le nettoyage des blocs sanitaires
• Assurer le nettoyage des parois verticales et vitrées
• Effectuer l’autocontrôle et prendre les mesures de correction si nécessaire ; nettoyer, ranger et assurer la maintenance de 1ᵉʳ niveau du matériel